아이돌봄 서비스는 시설보육 사각지대를 보완하고 자녀양육 부담을 덜어주기 위한 찾아가는 가정방문 서비스로 만 12세 이하 아동에 시간단위 돌봄을 제공하는 시간제와 만36개월 이하 영아를 종일 돌보는 종일제로 구분해 운영된다. 또, 보육시설, 유치원, 학교에 다니는 아동이 수족구병, 구내염 등 법정 전염성 질병이나 유행성 질병에 감염돼 시설을 이용할 수 없을 때 가정에서 보호할 수 있도록 하는 ‘질병 감염 아동 특별 지원 서비스’도 제공하고 있다.
아이돌봄 서비스의 이용을 희망하는 가정은 주소지 관할 동 주민센터에서 정부지원신청을 한 뒤 아이돌봄 홈페이지(https://idolbom.go.kr)에 회원가입 후 온라인으로 서비스 신청서를 제출하면 된다. 아이돌봄 서비스 이용금액은 시간당 6,500원이며(평일 아동 1인 돌봄 시 기준), 소득수준에 따라 차등지원 받게 된다.
올 추석연휴 기간에도 자영업자나 맞벌이 가정의 양육지원을 위한 아이돌봄 서비스를 제공하며, 원하는 시간에 이용하기 위해서는 서둘러 신청해야 한다.